郵寄的電腦變木板，快遞公司遭索賠

發(fā)布日期：2013-08-30 作者：李芬團(tuán)隊(duì)律師

“郵寄出的是一臺蘋果牌筆記本電腦，對方收到的卻是兩塊木板，為什么？”這是網(wǎng)絡(luò)買家A發(fā)出的疑問。人民法院審結(jié)了原告A訴被告某快遞有限公司郵寄服務(wù)合同糾紛一案，最終判決由快遞公司賠償原告損失15000元，并承擔(dān)案件受理費(fèi)。宣判后，雙方均服判，且被告快遞公司已履行了判決書確定的義務(wù)。

A通過網(wǎng)絡(luò)購買了一臺蘋果牌筆記本電腦，因出現(xiàn)故障需要維修，2012年12月1日A將電腦送到某快遞公司寄往北京市。因郵寄的電腦價值較高，為防止電腦在運(yùn)輸途中被壓壞或發(fā)生意外，A要求被告公司在包裝箱外加木箱保護(hù)，并聲明電腦的價值為15000元，快遞公司也認(rèn)可了該電腦的價值并在包裹運(yùn)單上注明保價金額15000元。12月9日，北京市的收貨人B電話聯(lián)系A，稱收到兩塊木板，未收到電腦。A立即聯(lián)系快遞公司，經(jīng)查詢郵寄的電腦無下落。A隨即以某快遞公司為被告提起訴訟，要求賠償電腦損失15000元。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，被告某快遞公司在經(jīng)營國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)中，與原告A達(dá)成郵寄服務(wù)合同，雙方應(yīng)當(dāng)按合同約定履行各自的義務(wù)，A已經(jīng)申明了其郵寄物品的價值并交納了相應(yīng)費(fèi)用，某快遞公司應(yīng)按約定將郵寄物品送至目的地。但被告某快遞公司在郵寄過程中，將原告A的蘋果筆記本電腦丟失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條（一）項(xiàng)規(guī)定，“保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償?！北桓婺晨爝f公司已認(rèn)可原告A的包裹的價值并予以保價，應(yīng)按照保價金額賠償。法院遂作出上述判決。

律師提示：隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已成為一種時尚的生活方式，但因網(wǎng)絡(luò)購物而引發(fā)的糾紛數(shù)量也在急劇增加。人們在享受網(wǎng)絡(luò)購物帶來的便捷、實(shí)惠的同時，也應(yīng)該注意網(wǎng)絡(luò)購物存在的風(fēng)險，應(yīng)盡量選擇信譽(yù)好的商家進(jìn)行交易，不要一味追求低價而忽視產(chǎn)品質(zhì)量，增加維修成本。在郵寄物品特別是貴重物品時應(yīng)要求承運(yùn)人檢查后聲明物品的價值，并選擇保價郵件，這樣，一旦出現(xiàn)意外才能依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。

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