一部正常使用的小靈通,突然間失去了通話功能,機主一查,原來是這部“小靈通”的號碼又被電信公司賣給了別人。令家住銅川市王益區(qū)的機主史先生更為煩惱的是,這部易主的“小靈通”產(chǎn)生出的許多誤會竟會引發(fā)家庭危機,到了夫妻鬧離婚的地步。機主史先生告訴記者:“9月5日下午4點多,我在使用‘小靈通’打電話時,發(fā)現(xiàn)既打不出去電話,也無法接聽電話。我以為是‘小靈通’壞了,打算第二天去電信公司修理。9月6日上午,單位同事告訴我在打我的電話時,接通后是個女的接的。對方說是5日下午剛在中國電信的營業(yè)廳入網(wǎng)的。聽到這個情況后,我立即趕到中國電信銅川分公司的一家營業(yè)廳查詢,得知自己的號碼已經(jīng)被別人使用了,但系統(tǒng)顯示該號碼的機主還是我本人。營業(yè)廳的一位負責人沒有就此事給我一個合理的解釋。當天下午,當我回到家后,發(fā)現(xiàn)下了夜班的妻子沒在家,看了妻子留在桌子上一張紙條后讓我大吃一驚,原來上夜班的妻子在早上7點給我打電話時,接電話的是個女人,妻子誤會我有了外遇,要跟我離婚。我真是渾身是嘴也說不清了。”
記者就此事采訪了中國電信銅川分公司公眾客服部的副經(jīng)理張玉寶,他告訴記者:“想要給‘小靈通’上號,客戶必須持有機主的身份證明,發(fā)生這樣的事情是由于營業(yè)廳負責上號的工作人員失誤造成的,我們會立即與機主聯(lián)系,采取補救措施。登門道歉。”
昨天下午,史先生再次找到記者,他說:“電信公司的工作人員在7日晚到我家說要登門道歉,并攜帶了一張已經(jīng)補辦好的‘小靈通’號碼卡。不是說補辦號碼需要本人的身份證嗎?我并沒有向他們提出補辦號碼卡的要求,也沒有提供我的身份證,沒辦任何手續(xù),我的‘小靈通’卡就又被復(fù)制了一張。如此做法讓人難以理解。”

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