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  　　最高關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》規(guī)定，精神損害的賠償數(shù)額根據(jù)以下因素確定：侵權(quán)人的過錯(cuò)程度，法律另有規(guī)定的除外；侵害的手段、場合、行為方式等具體情節(jié)；侵權(quán)行為所造成的后果；侵權(quán)人的獲利情況；侵權(quán)人承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)能力；受訴法院所在地平均生活水平。 除第七個(gè)因素外，依據(jù)前六個(gè)因素根本無法確定一個(gè)統(tǒng)一的賠償數(shù)額，也無法確定一個(gè)公平合理的賠償數(shù)額。而社會(huì)的進(jìn)步和法制的發(fā)展又要求確立一個(gè)統(tǒng)一的公平合理的賠償數(shù)額。這是因?yàn)椋壕褓r償權(quán)這一表現(xiàn)為人身人格權(quán)的民事權(quán)利每個(gè)公民都平等地享有，當(dāng)然也就要得到平等地保護(hù)。精神本無價(jià)，如果要標(biāo)價(jià)的話，那么在公民受到精神損害時(shí)，其價(jià)格應(yīng)該說是相等統(tǒng)一的，不應(yīng)受其他條件影響而有差別，這是其一。其二，在確定一個(gè)公平統(tǒng)一的賠償數(shù)額的同時(shí)，還應(yīng)考慮精神損害程度不一或等級不同的具體情況，對不同等級或不同程度的精神損害分別確定一個(gè)合理、公平、統(tǒng)一的賠償數(shù)額，以顯示法律的實(shí)用性和科學(xué)性。其三，對精神損害若不確定一個(gè)統(tǒng)一、公平合理的賠償數(shù)額，那么法官對精神賠償?shù)淖杂刹昧繖?quán)空間就顯得太大了，他們可以各行其是地裁量。這樣不僅達(dá)不到法治的目的，而且還容易滋生腐敗。 確定一個(gè)統(tǒng)一、公平、合理的精神損害賠償數(shù)額，首先要對精神損害的程度科學(xué)地劃分為不同等級，然后對不同等級配以相應(yīng)的金額。根據(jù)精神損害程度的不同，可將精神損害劃分為四個(gè)等次，即：因侵權(quán)直接致人殘疾或死亡的，為一級精神損害；因侵權(quán)間接致人殘疾或死亡的，為二級精神損害；因侵權(quán)致人一段時(shí)間精神痛苦的，為三級精神損失；侵害死者人格權(quán)或侵害遺體、遺骨致人精神痛苦的，為四級精神損害。 應(yīng)考慮的因素。
　　第一，受害人精神損害程度。主要指受害人所遭受精神傷害和精神痛苦的程度。如因而使受害方出現(xiàn)憤怒、恐懼、焦慮、沮喪、悲哀、羞辱等情緒障礙；因精神和感情受到損害導(dǎo)致身體患重?。痪褚钟?、恍惚；不思飲食與睡眠，影響工作和生活，因此患精神分裂或其他精神?。蛔詺⑽此?；是否有后遺癥等等。由于受害方出現(xiàn)上述癥狀有時(shí)是較輕的、短期的，而判定受害人遭受的精神傷害和精神痛苦的程度要涉及人的身體和精神方面，故必要時(shí)，可由醫(yī)學(xué)專家鑒定后劃分輕重程度，作出相應(yīng)判斷。
　　第二，加害人主觀過錯(cuò)程度。這可以作為考慮制裁加害人的重要依據(jù)。過錯(cuò)嚴(yán)重的，可能給受害人造成激忿、怨恨等情緒傷害，造成受害方精神利益損害大，為平復(fù)這種傷害，應(yīng)酌情增加撫慰金的數(shù)額，也體現(xiàn)制裁的程度。如果加害人只有輕微過失，受害人較容易諒解和容忍，制裁也應(yīng)較輕。
　　第三，侵權(quán)人具體的侵權(quán)情節(jié)。即從加害人侵權(quán)行為方式、手段等方面，分析侵權(quán)行為的具體情節(jié)而綜合考慮情節(jié)之輕重。
　　第四，其他應(yīng)酌定情節(jié)。如適用過錯(cuò)賠償原則。

　　在人身損害賠償案件確定精神損害撫慰金賠償數(shù)額應(yīng)考慮以下相關(guān)因素：

　　1、從受害人的角度。
　　 （1）受害人的請求。即只有受害人正式提出精神損害賠償?shù)脑V訟請求，人民法院才對此予以審理和裁判。這一點(diǎn)不難理解，這是我國民事訴訟上“不告不理”的一般原則所決定。由于精神損害賠償與其他損害賠償一樣，屬民事賠償范圍，是否對其提起訴訟，應(yīng)完全由其權(quán)利主體（即受害人或者相關(guān)人員）自主決定。因此，受害人或者相關(guān)人員未提出此訴訟請求，法院當(dāng)然不能自動(dòng)作出處理。
　　 （2）受害人的精神損害程度。應(yīng)考慮加害人的行為給受害人造成的損害是長期的，還是短期的，是否給受害人的生活、工作、學(xué)習(xí)帶來影響以及影響程度。影響較為嚴(yán)重的，其賠償數(shù)額應(yīng)相對較高。該損害還應(yīng)結(jié)合受害人的受傷情況、評定，等級越高（傷殘等級越嚴(yán)重），賠償數(shù)額越高；反之，賠償數(shù)額低。
　　 （3）受害人的社會(huì)地位、社會(huì)影響、名望、年齡、家庭狀況等。受害人職業(yè)、身份的不同影響到其受損害的程度，確定賠償數(shù)額也應(yīng)適當(dāng)考慮這一因素，但決不能使法律因人而異。如受害人是未成年子女，又系獨(dú)生子女，其父母因故不能再生育第二胎的，其父母經(jīng)濟(jì)能力較差的，應(yīng)予以受害人較高的撫慰金；若受害人是家庭的經(jīng)濟(jì)支柱人物的，應(yīng)考慮予以較高的撫慰金；若受害人是老年人，他的子女已長大成人而無需扶養(yǎng)的，可考慮較低的撫慰金。

　　2、從加害人的角度。
　　 （1）加害人的過錯(cuò)程度。這里的過錯(cuò)責(zé)任僅限于過失，不包括故意。因?yàn)楣室庖缘缆方煌ㄊ鹿手潞λ?，則構(gòu)成刑事，不是民事意義上的侵權(quán)行為。在確定精神損害賠償時(shí)應(yīng)根據(jù)加害人的過錯(cuò)大小加以考慮，受害人也有過錯(cuò)的，應(yīng)相應(yīng)減輕加害人賠償責(zé)任，即過失相抵。
　　 （2）加害人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力。由于人身損害賠償?shù)臄?shù)額往往很高，少則數(shù)萬元，多則數(shù)十萬元或上百萬元，其中精神損害賠償往往也較高，至少數(shù)千元、數(shù)萬元以上，因此，要酌情考慮加害人的經(jīng)濟(jì)能力，經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)者可以考慮多賠償，反之少賠。衡量加害人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力應(yīng)考慮其實(shí)際收入與供養(yǎng)人數(shù)的多少，包括其父母、子女及其他應(yīng)當(dāng)贍養(yǎng)的家庭成員，如果超出其經(jīng)濟(jì)能力，使判決得不到實(shí)際履行，亦無實(shí)際意義。
　　 3、從客觀角度。
　　 （1）加害行為所造成的后果。該后果按疾殘、死亡以及沒有殘疾三種結(jié)果進(jìn)行處理，確定賠償范圍和項(xiàng)目。傷殘者除殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)等外，還須予以殘疾賠償金，該殘疾賠償金即為精神損害撫慰金；對死亡者，支付親屬死亡賠償金，該死亡賠償金即為精神損害撫慰金，亦為《道路交通事故處理辦法》規(guī)定的死亡補(bǔ)償費(fèi)；對沒有殘疾（指未達(dá)最低傷殘等級或其他損害情形），如造成懷孕婦女胎兒流產(chǎn)等，應(yīng)根據(jù)情節(jié)給予一定的精神損害撫慰金。
　　 （2）社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況的變化，尤其是我國物價(jià)、工資、公民的實(shí)際收入等經(jīng)常發(fā)生變化，或多或少影響賠償數(shù)額的變化。在確定精神損害賠償數(shù)額時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮我國國情、地區(qū)間的差異。同樣的侵權(quán)狀況，我們不可能比照美國的高額賠償數(shù)額來確定。這不是說我們的生命健康權(quán)不值錢，而是由于我國的物質(zhì)生活水平還較低，同樣數(shù)額的金錢相對發(fā)達(dá)國家來說具有不同的精神利益的物質(zhì)效果。
　　 （3）受訴法院所在地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。這主要是考慮到社會(huì)因素，目前我國各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異較大，在貧困地區(qū)支付一定的精神損害賠償金就可以彌補(bǔ)受害人的精神創(chuàng)傷，也對加害人起了懲罰和教育作用；而到了經(jīng)濟(jì)十分發(fā)達(dá)的地區(qū)卻必須支付數(shù)倍或十多倍的金額，才能起到上述的作用。因此，受訴法院所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r亦應(yīng)作一因素予以考慮，同樣的案件，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對較高的地區(qū)，可以確定較高的賠償數(shù)額，而在經(jīng)濟(jì)發(fā)展較差的地區(qū)，可以確定較少賠償數(shù)額。